最終更新日：2026/11/04
会社概要
▪会社名:郑州谭朋网络科技有限公司
▪代表者: 申云云
▪設立日：2023-06-26
▪納税者番号: 91410100MACMLBFP3U
▪住所: 河南自贸试验区郑州片区（郑东）金水东路49号绿地原盛国际3A3楼18号
当店（auspfbe）は、お客様にご満足いただけるよう、柔軟かつ公正な返品・交換ポリシーを提供しています。このポリシーでは、返品・交換の条件と手続きについて詳しく説明します。
返品・交換の条件
- 返品・交換受付期間商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 返品・交換が可能な条件商品が未使用であり、元の状態であること。商品のタグやラベルが外されていないこと。元のパッケージが保存されていること。
- 以下の場合は返品・交換をお受けできません使用済みの商品お客様の責任で傷や破損が生じた商品セール品及び特注商品の場合
返品・交換の手続き
| ステップ | 手続き内容 |
|---|---|
| 1. 問い合わせ | メールまたは電話でカスタマーサポートにご連絡 |
| 2. 承認 | 当店からの承認メールを受け取った後、商品を返送 |
| 3. 商品の確認 | 当店で商品の状態を確認 |
| 4. 返金または交換 | 確認後、返金処理または交換商品を発送 |
送料と手数料
- 返品送料: 不良品の場合、当店が負担いたします。それ以外はお客様負担となります。
- 再出荷手数料: 交換に伴う再出荷手数料は無料です。
重要事項
- 返金処理は、確認後通常5〜15営業日以内に行われます。
- 商品が当店に到着し状態が確認され次第、返金または交換手続きを開始いたします。
お問い合わせ
- 返品・交換に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
- 電話：+86 17021653110
- メール：service@auspfbe.com
この返品・交換ポリシーは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために設計されています。当店は今後もサービス向上に努めてまいります。
